Serive & Schadenmanagement

Bei einem Unfall ist der Ärger groß. Gut, dass wir uns nicht nur um die Reparatur mit 5 Jahren Garantie auf die ausgeführten Arbeiten kümmern, sondern für Sie fast die komplette Abwicklung von der Schadenmeldung über das Ersatzfahrzeug bis hin zur Kommunikation mit der Versicherung übernehmen. Als Partner aller großen Versicherer und Schadensteuerer sind Sie bei uns im Schadensfalle in den besten Händen.

Oder kurz gesagt: "Wer den Schaden hat, braucht den Köck-Rundum-Service:"

  1. Sie kommen mit Ihrem Unfallschaden zu uns oder lassen das Fahrzeug von uns abschleppen.

  2. Wir melden den Schaden Ihrer Versicherung.

  3. Gemeinsam mit Ihnen begutachten wir fachkundig das Unfallfahrzeug und dokumentieren den Schadenumfang gleich digital.

  4. Anschließend stimmen wir das weitere Vorgehen mit Ihnen ab, um Sie soweit als möglich zu entlasten.

  5. Dann erstellen wir den exakten Kostenvoranschlag auf Basis der aktuellsten bei Sachverständigen und Versicherungen anerkannten Kalkulationsdaten mit unserem EDV-System der KSR EDV-Ingenieurbüro GmbH und übermitteln ihn auf kurzem elektronischen Wege zur Versicherung.

  6. Nach der Reparaturfreigabe erfolgt zeitnah die fachmännische Instandsetzung direkt bei uns im Hause.

  7. Wir übernehmen für Sie als Unfallgeschädigten sämtliche Kommunikation und Korrespondenz mit Ihrer Versicherung. Dazu nutzen wir neueste digitale Kommunikationswege, um eine zügige und unkomplizierte Schadensabwicklung zu gewährleisten.

Wir sorgen dabei immer dafür, dass Sie mobil bleiben: mit eigenem Hol- und Bringservice und einer Flotte von 30 Ersatzfahrzeugen.

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Lackiererei Köck wurde mit dem
Erasmus-Grasser Preis ausgezeichnet!

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Bleiben Sie Mobil

LACKIEREREI KOECK 006bSie haben Termine oder müssen die Kinder zur Schule bringen? Kein Problem! Während wir uns um Ihr Auto kümmern, bleiben Sie mit einem unserer 30 Ersatzfahrzeuge mobil. Weitere Infos zu den Fahrzeugen finden sie unter Ersatzfahrzeuge!

 

 

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Koeck PistoleUnser, zugegeben ehrgeiziges, Ziel ist es die Nummer 1 unter den Karosserie- und Fachbetrieben Bayerns zu sein. Damit wir unserem Anspruch gerecht werden können, benötigen wir auch Ihr Feedback. Deshalb bitten wir Sie, unseren Fragebogen zu Ihren Erfahrungen mit uns ausfüllen.

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